前回のお話の続編です!
コールセンターで働いている人、または働こうか迷ってるひとに是非読んで欲しい記事です。
自分だけじゃない!と安心していただいたり、注意喚起の意味も含めた記事です。
やっぱ給料上がってないやん。モヤモヤ
給料が上がっていないことに毎日もやもやしながら働いていました。
相談しようにも、万年管理者不足でみんな忙しそうなのでなかなか声をかけるタイミングがなく・・・
いつもなんですけど、大事な話もなかなかできない様な環境です。
辞める時とかどうするんだろ。
どうしても聞きたいことがある旨を伝えて、数日後、やっと時間をとっていただけました。
直接対決!
率直に、給料が上がっていないことを話しました。
すると、「実際に上がるのは2ヶ月後です」との回答が・・・
最初に聞いていたのより2ヶ月遅いです。
元々今月から上がると聞いていたことを話したんですけど、「急な話だったからびっくりして勘違いしちゃったのかな?」とまるでこちら側に落ち度がある様な言い方で言いくるめられました!!!
確かに、聞いたのは数ヶ月前なので言った言わないの水掛け論にしかならないので、悔しいけど引き下がりました。
でも同僚数人に話すと、私と同じように今月受け取り分から上がると聞いていた人がいました!
ただ、残念なのが、もともと内密に進めていること(と説明があった)なのでこの話をされていたのが私とその同僚だけなんですんね。
なのでふたりで勘違いしていると言われてしまったらそこまでです。
「みんなに発表できるまで時間がかかっているけど絶対に上がるから!」と言われたので一旦は、その月まで様子見です。
拭いきれない不信感
でもやはり不信感は拭えません。
なにがって、普段から管理者全体的の意思疎通ができてないからです。
あの管理者の勘違いの可能性もあります。
一応、他の管理者にも確認したら、詳細は決まっていないが上がるとのこと。
ただこの話しがおじゃんになっても誰も教えてくれないんだろうなー。
ヤバい奴多いんや!
コールセンターのバイト、契約社員はこのように振り回されます。
他のセンターでも働いたことがありますが、同じような感じでした。
管理する側も、言っちゃ悪いけど、他の業界では相手にされないような人材が多いです。
私でもSVに昇格の話があったくらいなので。
管理される側もヤバい奴がいます。
前に働いていたところでは逮捕者が3人出ました。
そんな環境で働き続けるのはストレスが溜まります。
割り切れない人にはおすすめできません。
結論、コールセンターはやめとけ。
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